Um assunto que ainda causa bastantes discussões é o direito a devolução de produtos adquiridos pela internet e saiba, que, é possível, ainda, devolver compras realizadas pelo telefone, caso haja arrependimento. Como qualquer relação de consumo, existe o lado do consumidor e do empresário. Explicaremos quais os direitos do consumidor nesse post.
- Posso devolver um produto que foi comprado presencialmente?
- Compra online retirada em loja física pode ser devolvida?
- Qual o prazo máximo para requerer devolução?
- De quem são os custos para devolução? Receberei o frete de volta?
- Pode o consumidor ter gastos com a devolução?
- Posso devolver produto de uso pessoal?
